为进一步提升城投物业公司物业服务水平及人员的综合素质,加强物业员工对物业服务行业的理解和服务意识的提升,8月21日,城投物业公司举办“微观视角下的物业服务”专题培训会。城投物业公司负责人及本部管理人员、项目经理、项目主管等30余人参加培训。
本次培训内容主要从物业服务的概念、标后的物业服务、物业服务的内容、信访投诉处理、如何增加业主粘合度以及物业服务企业的退出等模块依次开展,从微观角度对物业服务进行了讲解。通过专业的语言和生动形象的现实案例,为我们更好地诠释了物业服务的理念。
城投物业公司将以此次培训为出发点,充分发挥国有物业公司优势,深入打造城投物业公司服务品牌,定期邀请物业相关领域专家、学者开展物业专题培训,快速提升物业服务人员专业能力素质,培养出一支专业的物业人才队伍,将人才“第一资源”转化为发展“第一动力”。